안녕하세요.
홍익대 대학로 아트센터입니다.

확인 결과, 당일 대극장 관람객에 한하여 주차 할인 장부에 작성해 주신 차량 번호에 대해서는 공연 당일 할인 적용을 진행하고 있으며,
1막 시작 후 차량 번호가 조회되지 않는 차량의 경우에는 2막 시작 후 다시 한 번 조회하여 할인 적용을 도와드리고 있습니다.

다만, 정산 전 할인 적용이 되어 있지 않을 경우에는 공연 당일 현장에서 2층 물품보관소 또는 4층 메인데스크를 방문하시거나,
주차 정산기 내 호출 버튼을 통해 주차 관제실로 문의 주셨을 경우 즉시 확인 및 안내가 가능하였던 점 안내드립니다.

공연 당일 별도의 문의 없이 정산이 완료된 경우에는 추후 환불 조치가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

앞으로 동일한 상황이 발생할 경우에는 정산 전 현장으로 문의 주시면
보다 신속하게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

추가 문의사항이 있으실 경우
02-3668-3715로 연락 주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다.